КОНСАЛТИНГ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
Разработка регламентов, скриптов и стандартов работы отдела продаж
Стандарты и регламенты — это «операционная система» вашего отдела продаж. Они превращают хаотичные действия в повторяемый и управляемый процесс.
(02) Направления
Знакомые боли?
01
Каждый менеджер продает «кто во что горазд», единых стандартов нет?
02
Обучение каждого нового сотрудника занимает месяцы и требует постоянного участия руководителя?
03
Знания о клиентах и продукте хранятся в головах сотрудников, а не в компании?
(03) Направления
Что мы разрабатываем
01
Книга продаж (Sales Book)
описание продукта, частые вопросы, отстройка от конкурентов.
02
Скрипты и речевые модули
сценарии звонков для различных этапов и вариантов развития диалога.
03
Книга регламентов
правила работы в CRM, стандарты передачи сделок, регламенты обработки заявки.
04
Книга адаптации
пошаговый план ввода нового сотрудника в должность за 5–7 дней.
Результат
Сокращение срока адаптации новичков в 2–3 раза. Продажи становятся независимыми от человеческого фактора и отдельных сотрудников.
(05) Начать
Оставьте заявку на бесплатный экспресс-разбор
Обсуждаем вашу текущую ситуацию, подбираем оптимальный формат работы под ваш бюджет и задачи.
Оставить заявку